Política de Privacidade
Protocolo de Ressignificação Emocional — PRE
Esta Política de Privacidade explica como são coletados, utilizados, armazenados e protegidos os dados pessoais fornecidos por visitantes do formulário “Quero saber mais sobre o Protocolo de Ressignificação Emocional”, disponível em ressignificacao.yossefleandro.com.br.
A página é direcionada a pessoas localizadas no Brasil. O atendimento comercial poderá ser realizado por pessoas autorizadas que atuam a partir do Paraguai. O tratamento dos dados observará a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais brasileira (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e as demais normas aplicáveis.
1. Quem é responsável pelos seus dados
A responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por este formulário é Vitaltime Distribuidora de Suplementos Nutracêuticos e Nutricosméticos Ltda., inscrita no CNPJ sob o nº 43.464.110/0001-17, responsável pela operação comercial desta página e pelo tratamento dos dados dos interessados no Protocolo de Ressignificação Emocional (PRE), apresentado por Yossef Leandro.
Canal de contato para assuntos de privacidade: WhatsApp +595 994 512458 ou e-mail vitaltimeltda@gmail.com.
Você pode utilizar esse canal para solicitar informações sobre o tratamento dos seus dados pessoais e exercer os direitos previstos na legislação aplicável.
2. Quais dados coletamos
Ao preencher o formulário, coletamos:
- Nome completo;
- Endereço de e-mail;
- Número de WhatsApp, incluindo o código internacional (DDI), e país selecionado;
- Data e hora do cadastro;
- Identificação da seção da página em que o cadastro foi iniciado;
- Parâmetros de campanha, como UTMs, quando presentes no link de acesso;
- Versão do aviso de privacidade apresentada no momento do cadastro.
Para proteger o formulário contra spam e tentativas repetidas de envio, o sistema gera um identificador técnico derivado do endereço IP, mantido por até 24 horas. O endereço IP em formato legível não é armazenado na base de cadastros do formulário.
Os provedores de infraestrutura poderão manter registros técnicos próprios, conforme suas políticas, configurações e obrigações aplicáveis.
Este formulário não solicita diagnósticos, histórico clínico, relatos de traumas, documentos de identificação ou outras informações sensíveis. Não envie esse tipo de informação pelo formulário.
3. Para que utilizamos seus dados
Utilizamos os dados coletados para:
- Registrar e responder à sua solicitação de informações sobre o PRE;
- Entrar em contato com você e dar continuidade ao atendimento comercial pelo WhatsApp;
- Identificar a origem de solicitações recebidas por campanhas e avaliar o funcionamento do formulário;
- Prevenir envios automatizados abusivos e proteger a página;
- Registrar qual versão do aviso de privacidade foi apresentada no momento do cadastro;
- Cumprir obrigações legais aplicáveis e, quando necessário, resguardar direitos.
O envio do formulário não implica inscrição automática em campanhas promocionais recorrentes. Caso sejam realizadas ações de marketing distintas do atendimento solicitado, elas observarão a base legal e os requisitos de informação e escolha aplicáveis.
4. Fundamentos para o tratamento dos dados
O tratamento dos dados necessários para responder ao seu pedido e apresentar informações sobre o PRE poderá se fundamentar na realização de procedimentos preliminares relacionados à eventual contratação do serviço, a seu pedido, nos termos do artigo 7º, inciso V, da LGPD.
As atividades de proteção contra abuso e de análise do funcionamento do formulário poderão se fundamentar no legítimo interesse, quando cabível, mediante avaliação de necessidade, proporcionalidade e respeito aos seus direitos.
O cumprimento de obrigações legais e a preservação de registros estritamente necessários ao exercício regular de direitos observarão as hipóteses legais correspondentes. Quando determinada atividade depender de consentimento, ele será solicitado de maneira específica.
5. Continuação do atendimento pelo WhatsApp
Após o cadastro, a página poderá abrir uma conversa com nosso WhatsApp comercial, +595 994 512458, com uma mensagem previamente preenchida contendo o nome informado por você.
A mensagem somente será enviada se você confirmar o envio no WhatsApp.
O WhatsApp é um serviço da Meta e possui políticas próprias de privacidade e tratamento de dados.
A conversa comercial poderá envolver informações adicionais que você decidir compartilhar. Caso o contato evolua para uma avaliação individual ou contratação do PRE, o tratamento de eventuais informações pessoais sensíveis deverá ser explicado separadamente, de acordo com a natureza do atendimento.
6. Armazenamento, prestadores de serviço e acesso a partir do Paraguai
Os dados enviados pelo formulário são armazenados em banco de dados com acesso restrito a pessoas autorizadas.
Para operar a página e receber os cadastros, utilizamos os seguintes serviços de infraestrutura e comunicação:
- Vercel: hospedagem e execução da página e de seus componentes técnicos;
- Neon: infraestrutura do banco de dados;
- WhatsApp/Meta: comunicação com as pessoas que solicitam informações.
O atendimento comercial poderá ser realizado por pessoas autorizadas que atuam a partir do Paraguai. Por esse motivo, os dados enviados por pessoas localizadas no Brasil poderão ser acessados a partir do Paraguai para atendimento de suas solicitações.
Os prestadores de infraestrutura e comunicação também poderão processar dados em outros países, conforme a localização efetiva dos serviços contratados, suas configurações e as operações realizadas.
Eventuais transferências internacionais de dados pessoais observarão os requisitos e mecanismos previstos na legislação aplicável. Não vendemos os dados coletados pelo formulário.
7. Por quanto tempo mantemos os dados
Mantemos os dados pelo período necessário para responder à sua solicitação, dar continuidade ao contato solicitado e atender às finalidades descritas nesta política.
Os registros poderão ser conservados por período adicional quando isso for necessário para cumprimento de obrigação legal, exercício regular de direitos ou outra hipótese de conservação admitida pela legislação aplicável.
O identificador técnico utilizado para proteção do formulário é mantido por até 24 horas. Você poderá solicitar informações sobre a conservação e a exclusão dos seus dados pelo canal indicado nesta política.
8. Seus direitos
Nos termos da LGPD e conforme as condições previstas na legislação, você poderá solicitar:
- Confirmação da existência de tratamento de seus dados;
- Acesso aos seus dados pessoais;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Informações sobre compartilhamento de dados;
- Eliminação, bloqueio ou anonimização de dados nas hipóteses legais aplicáveis;
- Informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa, quando pertinente;
- Revogação do consentimento, quando essa for a base utilizada para determinada atividade;
- Oposição a tratamentos nas hipóteses previstas em lei.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo WhatsApp +595 994 512458 ou pelo e-mail vitaltimeltda@gmail.com. Poderemos solicitar informações proporcionais e necessárias para confirmar a identidade de quem faz o pedido e evitar a divulgação indevida de dados a terceiros.
Você também poderá apresentar petição à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), observados os procedimentos aplicáveis.
9. Segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e administrativas destinadas a proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.
Entre as medidas de segurança utilizadas nesta página estão:
- Conexão criptografada por HTTPS;
- Acesso administrativo protegido por autenticação;
- Limitação de tentativas de acesso;
- Restrição de acesso à base de cadastros a pessoas autorizadas.
Nenhum sistema oferece segurança absoluta. Caso ocorra um incidente de segurança, serão adotadas as providências exigidas pela legislação aplicável.
10. Alterações desta política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir mudanças na página, nos serviços utilizados ou nas exigências legais. A versão e a data de vigência serão indicadas no início do documento.
Quando uma alteração exigir aviso adicional ou nova manifestação do titular dos dados, serão adotadas as providências cabíveis.
Vitaltime Distribuidora de Suplementos Nutracêuticos e Nutricosméticos Ltda.
CNPJ: 43.464.110/0001-17
Canal de privacidade: WhatsApp +595 994 512458 | E-mail: vitaltimeltda@gmail.com
Página: ressignificacao.yossefleandro.com.br